Bien formuler une question à l'assistant
Des exemples de questions qui donnent une réponse précise, et quoi faire si l'assistant ne répond pas.
L'assistant répond mieux à une question courte, sur une seule donnée, avec une période claire.
Exemples
- « Quel est le chiffre d'affaires du mois dernier ? »
- « Quels sont mes 5 meilleurs clients cette année ? »
- « Quel est l'article le plus vendu ce mois-ci ? »
- « Combien de factures restent impayées ? »
- « Numéro de téléphone du client Ben Ali »
- « Quel est le statut de la facture FAC-2026-00042 ? »
- « Quels articles sont sous leur stock minimum ? »
Conseils
- Nommez le client, le fournisseur ou l'article comme il est enregistré, ou donnez sa référence.
- Donnez la période : « ce mois-ci », « l'année dernière », « du 1er au 15 mars ».
- Une question à la fois ; précisez ensuite par une question de suivi.
- La question est limitée en longueur : faites court.
Si la réponse ne vient pas
- « Limite de questions atteinte pour aujourd'hui » : réessayez demain.
- « Service d'IA indisponible ou saturé » : réessayez dans un instant.
- L'assistant répond que l'information n'est pas accessible : votre rôle ne donne pas accès à ces données ; adressez-vous à l'administrateur.
- Pour une question sur l'utilisation de l'application, consultez plutôt les articles du Centre d'aide.