الرسائل المرسلة

تحتفظ شاشة الإدارة › الرسائل المرسلة بسطر لكل رسالة أرسلتها المنصة أو تعذّر إرسالها: المستندات، التذكيرات بالدفع، كشوف الرواتب، طلبات المتجر، وكذلك رسائل الحساب (نسيت كلمة المرور، رمز الدخول). تُحفظ الأسطر 180 يومًا.

قراءة سطر

• التاريخ: لحظة تسليم الرسالة إلى خادم الإرسال.
• النوع: ما الذي أُرسل.
• المستلمون والموضوع.
• الحالة: أُرسلت تعني أن خادم الإرسال قبل الرسالة. فشل يعرض تحتها رد الخادم.
• المرسل (عمود مخفي، يُعرض من زر الأعمدة): خادم المؤسسة إذا أُرسلت الرسالة عبر الخادم المضبوط في الإعدادات › التكاملات، والمنصة في غير ذلك.

حريف يقول إنه لم يستلم شيئًا

1. ابحث عن عنوانه في بحث القائمة.
2. إذا كان السطر أُرسلت، فقد خرجت الرسالة: اطلب من الحريف أن يتفقد الرسائل غير المرغوبة.
3. إذا كان السطر فشل، اقرأ رد الخادم: عنوان غير موجود، صندوق ممتلئ، أو بيانات خادم المؤسسة التي يجب تصحيحها في الإعدادات › التكاملات.

رسائل الحساب والأمان تُرسل دائمًا من المنصة: خادم مؤسسة مضبوط بشكل خاطئ لا يمنع أبدًا مستخدمًا من استلام رابط «نسيت كلمة المرور».