الانتقال إلى المحتوى
Certa

ضبط التسليم والدفع والإرجاع

إنشاء مناطق التسليم ومعاليمها، اختيار المادة التي يُفوتَر بها التسليم، طرق الدفع وأجل الإرجاع.

يختار الحريف منطقته وطريقة دفعه عند الطلب: تُحضَّر هذه الاختيارات في تهيئة المتجر.

الخطوات

  1. افتح المتجر الإلكتروني › التهيئة، تبويب مناطق التسليم، ثم إضافة.
  2. أدخل اسم المنطقة (مثلاً «تونس الكبرى») والأماكن المشمولة ومعلوم التسليم مع الأداءات والأجل الأدنى والأجل الأقصى بالأيام وترتيب العرض. احفظ؛ وأعد ذلك لكل منطقة.
  3. تبويب التسليم والدفع، قسم التسليم: اختر المادة التي يُفوتَر بها التسليم (خدمة غير متابَعة في المخزون، مثلاً «معلوم التسليم»)، وإن شئت التسليم مجاني ابتداءً من.
  4. قسم طرق الدفع: فعِّل الدفع عند التسليم أو الاستلام و/أو تحويل بنكي؛ وللتحويل اختر الحساب الذي يستقبل التحويلات.
  5. قسم الإرجاع: أدخل أجل الإرجاع بالأيام، وإذا كان أكبر من الصفر فعِّل عند الحاجة مصاريف الإرجاع على المتجر. احفظ.

معلومات مفيدة

  • يُضاف المعلوم إلى طلب الحريف كسطر على مادة التسليم، مع أدائها على القيمة المضافة. دون هذه المادة لا يُفوتَر أي معلوم.
  • يقارن التسليم مجاني ابتداءً من مبلغ المواد شاملاً كل الأداءات.
  • دون أي منطقة، يُتفق على التسليم بالهاتف ودون معلوم. الاستلام من المستودع مجاني دائماً.
  • المنطقة المعطّلة لا تُقترح على الحريف. والمنطقة المحذوفة تبقى مقروءة في الطلبات السابقة التي تحتفظ باسمها ومعلومها.
  • لا يمكن أن يكون الأجل الأقصى أقل من الأجل الأدنى؛ ولا يمكن لمنطقتين أن تحملا الاسم نفسه.
  • مع التحويل، تُعرض على الحريف بعد طلبه معطيات الحساب ومرجع الطلب؛ ويُرسل الطلب عند استلام التحويل. لا يعود ممكناً حذف الحساب المختار. راجع البنوك والحسابات البنكية.
  • إذا لم تُفعَّل أي طريقة، يقترح المتجر الدفع عند التسلّم. الدفع بالبطاقة غير متوفر بعد.
  • يُعلَن أجل الإرجاع لمحركات البحث مع كل مادة؛ الأجل 0 يعني أنه لا يُقبل أي إرجاع، والحقل الفارغ لا يُعلن شيئاً.
  • يتوقف التسليم أو الاستلام أيضاً على المستودعات: راجع فتح المتجر واختيار مستودعاته.