ضبط التسليم والدفع والإرجاع
إنشاء مناطق التسليم ومعاليمها، اختيار المادة التي يُفوتَر بها التسليم، طرق الدفع وأجل الإرجاع.
يختار الحريف منطقته وطريقة دفعه عند الطلب: تُحضَّر هذه الاختيارات في تهيئة المتجر.
الخطوات
- افتح المتجر الإلكتروني › التهيئة، تبويب مناطق التسليم، ثم إضافة.
- أدخل اسم المنطقة (مثلاً «تونس الكبرى») والأماكن المشمولة ومعلوم التسليم مع الأداءات والأجل الأدنى والأجل الأقصى بالأيام وترتيب العرض. احفظ؛ وأعد ذلك لكل منطقة.
- تبويب التسليم والدفع، قسم التسليم: اختر المادة التي يُفوتَر بها التسليم (خدمة غير متابَعة في المخزون، مثلاً «معلوم التسليم»)، وإن شئت التسليم مجاني ابتداءً من.
- قسم طرق الدفع: فعِّل الدفع عند التسليم أو الاستلام و/أو تحويل بنكي؛ وللتحويل اختر الحساب الذي يستقبل التحويلات.
- قسم الإرجاع: أدخل أجل الإرجاع بالأيام، وإذا كان أكبر من الصفر فعِّل عند الحاجة مصاريف الإرجاع على المتجر. احفظ.
معلومات مفيدة
- يُضاف المعلوم إلى طلب الحريف كسطر على مادة التسليم، مع أدائها على القيمة المضافة. دون هذه المادة لا يُفوتَر أي معلوم.
- يقارن التسليم مجاني ابتداءً من مبلغ المواد شاملاً كل الأداءات.
- دون أي منطقة، يُتفق على التسليم بالهاتف ودون معلوم. الاستلام من المستودع مجاني دائماً.
- المنطقة المعطّلة لا تُقترح على الحريف. والمنطقة المحذوفة تبقى مقروءة في الطلبات السابقة التي تحتفظ باسمها ومعلومها.
- لا يمكن أن يكون الأجل الأقصى أقل من الأجل الأدنى؛ ولا يمكن لمنطقتين أن تحملا الاسم نفسه.
- مع التحويل، تُعرض على الحريف بعد طلبه معطيات الحساب ومرجع الطلب؛ ويُرسل الطلب عند استلام التحويل. لا يعود ممكناً حذف الحساب المختار. راجع البنوك والحسابات البنكية.
- إذا لم تُفعَّل أي طريقة، يقترح المتجر الدفع عند التسلّم. الدفع بالبطاقة غير متوفر بعد.
- يُعلَن أجل الإرجاع لمحركات البحث مع كل مادة؛ الأجل 0 يعني أنه لا يُقبل أي إرجاع، والحقل الفارغ لا يُعلن شيئاً.
- يتوقف التسليم أو الاستلام أيضاً على المستودعات: راجع فتح المتجر واختيار مستودعاته.