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Certa
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Module Certa Optique

Optique

Patients et ordonnances réservées à l'opticien, dossiers du devis à la remise, commandes au laboratoire, après-vente et registre des délivrances.

Seul, en Sur mesure (socle et modules requis compris)
400 DT HT par an
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Suivi de l'atelier de l'opticien : dossiers à commander, au laboratoire, à monter et prêts, avec les retards du laboratoire

Ce que fait le module

Les écrans et les règles que vous trouverez en l'activant.

  • Une fiche de soins par patient

    Chaque patient a sa fiche et ses ordonnances, recopiées telles que le médecin les a écrites. Une valeur impossible est signalée avant l'enregistrement.

  • Ordonnances réservées à l'opticien

    Seuls les opticiens lisent les ordonnances et les mesures. Le consentement du patient est recueilli et daté, et chaque ouverture de sa fiche est notée.

  • Du devis à la remise

    Un devis qui cite l'ordonnance sans ses valeurs, une commande avec acompte, une facture numérotée : un seul numéro à donner au patient.

  • Les commandes au laboratoire

    Bon de commande œil par œil avec les mesures, réception contrôlée, renvoi d'un verre non conforme. Un retard du laboratoire s'affiche en rouge.

  • Après-vente et garantie

    Casse, non-adaptation ou réparation ouvrent un dossier avec la même ordonnance et les mêmes mesures. Sous garantie, rien n'est facturé.

  • Registre des délivrances

    Chaque équipement remis sur une période, avec la date, le patient, le médecin et l'équipement, à l'écran, en tableur ou en PDF.

Comment ça marche

Le module Optique est l'outil du magasin d'optique. Il commence par les patients et leurs ordonnances : la fiche de soins que le cahier des charges de l'opticien demande pour chaque patient.

Ce que contient le menu

  • Optique › Dossiers : chaque équipement, du devis à la remise ; l'onglet En cours s'ouvre en premier.
  • Optique › Suivi atelier : les dossiers en cours, du laboratoire à la remise, en quatre colonnes.
  • Optique › Patients : chaque personne équipée par le magasin, avec son nombre d'ordonnances et la date de la dernière.

Un patient, une fiche

Créez une fiche par personne, même quand un parent paie pour ses enfants. Le client qui paie se choisit dans la fiche (bouton + pour le créer), ou plus tard, à la première vente. Le lien avec l'assuré et le n° d'assuré servent aux demandes de prise en charge de la CNAM ou de l'assurance groupe.

Un patient qui a des ordonnances ne se supprime pas : sa fiche de soins est conservée.

Qui voit les ordonnances

Une ordonnance est une donnée de santé. Seuls les utilisateurs qui ont le droit Lire et saisir les ordonnances la voient : le rôle Opticien l'a, le rôle Vendeur en optique ne l'a pas. Pour un vendeur, la fiche du patient n'a pas d'onglet Ordonnances.

Chaque ouverture de la fiche d'un patient par un opticien est notée dans le journal d'activité (qui, quand). Le journal ne contient jamais les valeurs d'une ordonnance.

Pour saisir une ordonnance, voir Saisir une ordonnance ; pour un équipement, Suivre un équipement, du devis à la remise.

Guides pas à pas

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