Pressing

Le module Pressing sert à prendre les vêtements des clients au comptoir et à les leur rendre. Chaque dépôt donne un ticket : c'est une vente, numérotée et chaînée comme un ticket de caisse, payée au dépôt, au retrait ou en partie à chaque fois.

Ce que contient le menu

• Pressing › Comptoir : l'écran du dépôt, pensé pour une tablette ou un écran tactile.
• Pressing › Commandes : tous les dépôts, par onglet (en boutique, en retard, puis par statut).
• Pressing › Suivi atelier : les commandes en boutique en trois colonnes, à faire glisser.
• Pressing › Tarifs : la grille des prix et les réglages du pressing.
• Pressing › Traitements : ce que vous faites (lavage, nettoyage à sec, repassage…).

Le bouton Nouveau, en haut de chaque écran, propose Dépôt pressing en premier : il ouvre le Comptoir. Sur le tableau de bord, À faire aujourd'hui compte les commandes en retard et celles promises pour aujourd'hui, et la section 🧩 Modules affiche les chiffres du pressing : à l'atelier, en retard, prêtes, reste à encaisser.

Pas à pas

• Prendre un dépôt au comptoir
• Facturer au kilo ou au m²
• Imprimer le ticket et les étiquettes
• Suivre les commandes à l'atelier
• Rendre les vêtements et encaisser
• Annuler ou corriger un dépôt
• Régler les tarifs et les traitements

Un pressing sans les écrans de vente

Le ticket d'un dépôt est une vente : le pressing s'appuie sur les ventes, les paiements, les clients et les articles. Si votre abonnement ne comprend que le Pressing, ces modules fonctionnent en coulisses : le menu ne montre que Clients et Paiements, sans devis, factures ni articles. Un ticket s'ouvre depuis sa commande, et les tarifs se gèrent dans Pressing › Tarifs. Pour voir aussi les écrans de vente, demandez au support d'ajouter le module Ventes à votre abonnement.

Mettre le pressing en service

1. À la première ouverture du Comptoir ou des Tarifs, le pressing reçoit une grille de départ : 4 traitements (lavage, repassage, nettoyage à sec, teinture) et 13 articles courants (dont le linge au kilo) avec leur icône et des prix indicatifs. Une fenêtre vous le signale : ces prix sont modifiables.
2. Dans Pressing › Tarifs, corrigez les prix hors taxes de chaque article pour chaque traitement, ajoutez vos propres articles avec Nouvel article, et touchez l'icône d'un article pour la changer. Sous son nom, touchez À la pièce pour le compter au kilo ou au m² : le prix de la grille devient celui d'un kilo ou d'un m². Une case vide veut dire que ce traitement n'est pas proposé pour cet article. Cliquez sur Enregistrer les tarifs. Les traitements se gèrent dans Pressing › Traitements.
3. Toujours dans Tarifs, ouvrez Réglages : choisissez le Compte de caisse où vont les espèces, le compte des paiements par carte si vous en prenez, le délai habituel et le délai express, le Supplément express et le message « commande prête ».
4. Donnez à votre personnel le rôle Agent de pressing (Administration › Utilisateurs) : il voit le comptoir, les commandes et le suivi, pas les tarifs.

Prendre un dépôt

1. Ouvrez Comptoir. Tapez le nom ou le téléphone du client et touchez-le dans la liste ; s'il n'existe pas, Nouveau client le crée avec ce que vous avez tapé. Sans client, le ticket est au nom du client de passage, qui paie tout au retrait.
2. Touchez un article. S'il a plusieurs traitements, cochez-en un ou plusieurs (lavage et repassage, par exemple) puis touchez Ajouter : chaque traitement fait une ligne (le prix affiché est le prix TTC d'une pièce) ; s'il n'en a qu'un, il est ajouté tout de suite. Touchez-le encore pour une pièce de plus. Un article au kilo ou au m² (linge au kilo, tapis) ajoute sa propre ligne et sélectionne sa quantité : tapez le poids ou la surface exacte (3,5), le prix est celui d'un kilo ou d'un m². Un sac ou un tapis compte pour une pièce et a une seule étiquette. Une tuile montre la photo de l'article s'il en a une, sinon son icône.
3. Pour une pièce qui n'est pas dans la grille (tapis berbère, peluche…), touchez Autre article : tapez son nom, choisissez le traitement et le prix TTC d'une pièce. La ligne s'ajoute comme les autres et figure sur le ticket et les étiquettes.
4. Pour chaque ligne, touchez Couleur pour choisir la pastille, et notez une tache ou un bouton manquant dans la remarque.
5. Choisissez le jour de retrait (aujourd'hui, demain, dans 2 ou 3 jours, ou Autre date…). Express applique le délai et le supplément express à toutes les lignes.
6. Choisissez ce que le client paie maintenant : Au retrait, Tout ou Autre montant, en espèces ou par carte.
7. Enregistrer et imprimer (ou F9) : le ticket est validé et s'ouvre pour l'imprimante. Il s'imprime en deux exemplaires : celui du client, avec le QR code, et la souche de la boutique. Étiquettes imprime une étiquette par pièce, à agrafer sur le vêtement.

Suivre l'atelier

Dans Suivi atelier, faites glisser une commande de Reçues à En traitement, puis à Prêtes. Une commande encore à l'atelier après le jour promis est en rouge ; une commande prête attend son client, elle n'est pas en retard. Tapez ou scannez un numéro de ticket, puis Entrée, pour ouvrir sa commande.

Prévenir le client et lui rendre ses vêtements

1. Quand une commande est Prête, Prévenir sur WhatsApp ouvre WhatsApp avec le message déjà écrit ; il ne reste qu'à l'envoyer.
2. Au retrait, Remettre au client encaisse ce qui reste à payer. Un client de passage paie tout ; un client enregistré peut laisser le reste sur son compte.
3. Encaisser (dans le menu ⋮) enregistre un paiement sans rendre les vêtements.

Annuler un dépôt

Une commande ne se modifie pas. Le responsable du pressing peut l'annuler tant qu'elle n'est pas remise : son ticket est annulé par un avoir, et ce qui a été payé est rendu par le même moyen.

À savoir

• Les montants du comptoir sont ceux du ticket : même calcul de TVA que les factures.
• Un traitement déjà utilisé se désactive, il ne se supprime pas.
• Le module est désactivé par défaut tant que l'expert-comptable n'a pas confirmé le traitement fiscal du dépôt (TVA à la remise du ticket).